Política de privacidad

1. Quién gestiona los datos

El tratamiento de los datos personales del sitio es gestionado por ZonaPixel. Para consultas sobre privacidad: [email protected]. Teléfono: +54 11 5555 0101.

2. Datos tratados y finalidades

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Información enviada por la persona usuaria

Cuando completás el formulario de contacto recibimos nombre, email, asunto y texto del mensaje. Usamos esos datos únicamente para gestionar la consulta y brindar la asistencia correspondiente.

2.2 Información técnica de navegación

Durante el uso del sitio pueden registrarse automáticamente datos técnicos, como dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión. Se utilizan para el funcionamiento del sitio y, cuando corresponda según el consentimiento otorgado, para generar estadísticas agregadas.

2.3 Cookies y tecnologías similares

El sitio usa cookies técnicas indispensables y solo activa cookies analíticas opcionales después de obtener consentimiento. Las preferencias pueden modificarse desde el banner correspondiente o desde la configuración del navegador.

3. Bases para el tratamiento

El tratamiento puede basarse, según corresponda, en el consentimiento de la persona titular, la prestación del servicio solicitado, obligaciones legales o intereses legítimos compatibles con la normativa argentina de protección de datos.

• Consentimiento para cookies analíticas y, cuando corresponda, comunicaciones opcionales
• Gestións necesarias para responder o prestar el servicio solicitado
• Interés legítimo en proteger el sitio y prevenir usos abusivos, cuando resulte aplicable
• Cumplimiento de obligaciones legales que requieran conservar determinados datos

4. Plazos de conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de contacto: hasta 24 meses desde la recepción del mensaje, salvo que una consulta siga abierta o exista otra obligación aplicable
• Cookies analíticas: datos agregados conservados hasta 26 meses
• Registros técnicos: conservación de hasta 12 meses por motivos de seguridad

5. Con quiénes pueden compartirse los datos

No vendemos datos personales a terceros. Solo pueden compartirse con:

• Proveedores técnicos que actúan siguiendo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad y seguridad
• Autoridades competentes cuando la ley lo exige o cuando sea necesario para proteger derechos legítimos

Los proveedores externos se seleccionan con criterios de seguridad y quedan sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos compatibles con la normativa aplicable.

6. Enlaces a sitios externos

Las páginas pueden contener enlaces a servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad no dependen de ZonaPixel: antes de proporcionar datos personales, revisá la política del sitio externo.

7. Derechos de las personas titulares de los datos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa reglamentaria, podés ejercer los derechos que correspondan sobre tus datos personales, entre ellos:

• Acceso: podés consultar si tratamos datos personales tuyos y solicitar la información correspondiente
• Rectificación y actualización: podés pedir que se corrijan o actualicen datos inexactos o desactualizados
• Supresión: podés solicitar la eliminación de datos cuando corresponda legalmente
• Bloqueo durante verificación: cuando corresponda, podés solicitar medidas mientras se verifica una rectificación o supresión
• Información: podés solicitar información sobre la existencia y finalidad de bases de datos y sobre sus responsables
• Oposición o retiro del consentimiento: cuando el tratamiento dependa del consentimiento, podés retirarlo para usos futuros
• Reclamo: si considerás que tus derechos no fueron atendidos, podés recurrir a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)

Para ejercer estos derechos escribinos a [email protected]. Gestionaremos la solicitud dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.

8. Medidas de protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir los riesgos de acceso no autorizado, pérdida, destrucción o modificación de datos, incluyendo controles de acceso, monitoreo y otras medidas de protección adecuadas.

9. Personas menores de edad

El sitio está dirigido a un público general. No buscamos recopilar de manera consciente datos de menores de edad sin la intervención o autorización que pueda corresponder de sus representantes legales.

10. Actualizaciones de esta política

Esta política puede actualizarse con el tiempo. Si hay cambios relevantes, publicaremos un aviso en el sitio; por eso recomendamos revisar periódicamente esta página.

11. Reclamos ante la autoridad competente

Si considerás que el tratamiento de tus datos no respeta la normativa aplicable, podés realizar una consulta o presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control de la Ley 25.326.

12. Contacto sobre privacidad

Para consultas sobre el tratamiento de datos personales podés usar los siguientes medios de contacto:

Email de contacto: [email protected]
Ubicación: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Teléfono: +54 11 5555 0101